Çerez Politikası

Çerez Politikası

Bu Çerez Politikası, TURKISHIP Elektronik Ticaret Hizmetleri Limited Şirketi (kısaca “Kargobaz”) tarafından işletilen www.kargobaz.com (“Site”) ve Platform aracılığıyla kullanılan çerezler ve benzeri izleme teknolojileri hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Bu metin, Kargobaz Gizlilik Politikası'nın ayrılmaz bir parçasıdır.

1. Çerez Nedir?

Çerez (cookie), ziyaret ettiğiniz bir web sitesi tarafından tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Bunlara ek olarak Site üzerinde piksel etiketleri (pixel tags), web işaretleri (web beacons), yerel depolama (local storage) ve benzeri izleme teknolojileri de kullanılabilmektedir. Bu teknolojiler sayesinde:

• Site'yi nasıl kullandığınızı anlamamıza yardımcı olunur,
• Oturumunuz, dil tercihiniz ve diğer ayarlarınız hatırlanır,
• Site performansı, hata oranları ve kullanıcı deneyimi ölçülür ve iyileştirilir,
• Açık rızanız bulunması halinde, ilgi alanlarınıza uygun içerik ve reklamlar sunulabilir.

2. Çerezleri Kullanım Amacımıza Göre Sınıflandırma

Site'de aşağıdaki kategorilerde çerezler kullanılmaktadır:

a) Zorunlu Çerezler (Strictly Necessary)

Site'nin çalışması, oturum yönetimi ve güvenlik için temel düzeyde gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan Site beklenen şekilde çalışmaz. Örnek kullanım alanları: oturum açma durumu, sepet/form bilgilerinin tutulması, güvenlik token yönetimi, yük dengelemesi. Bu çerezler, niteliği gereği önceden izin gerektirmez.

b) Performans ve Analitik Çerezler

Ziyaretçilerin Site'yi nasıl kullandığını anlamak, sayfa görüntüleme istatistiklerini toplamak, hata ve performans sorunlarını tespit etmek amacıyla kullanılır. Toplanan veriler çoğunlukla toplulaştırılmış (aggregated) ve anonimleştirilmiş haldedir. Örnek: Google Analytics. Bu çerezler açık rıza ile aktive edilir.

c) Fonksiyonel Çerezler

Dil tercihi, bölge seçimi, form alanlarının dolu kalması, kullanıcı arayüz tercihleri gibi ayarları hatırlamak ve geliştirilmiş deneyim sunmak için kullanılır. Bu çerezler açık rıza ile aktive edilir.

d) Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Size ve ilgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek, reklam etkinliğini ölçmek, yeniden hedefleme yapmak ve farklı sitelerdeki gezinme alışkanlıklarınızı analiz etmek için kullanılır. Örnek: Google Ads, Meta Pixel. Bu çerezler açık rıza ile aktive edilir.

3. Çerez Süreleri

Çerezler süre bakımından ikiye ayrılır:

• Oturum çerezleri (session cookies): Tarayıcıyı kapattığınızda otomatik olarak silinen geçici çerezlerdir.
• Kalıcı çerezler (persistent cookies): Belirli bir süre boyunca cihazınızda saklanır. Süreleri çerezin türüne ve amacına göre değişir; aşağıdaki tabloda her bir çerezin süresi belirtilmiştir.

4. Üçüncü Taraf Çerezleri

Site'de bazı çerezler Kargobaz tarafından doğrudan değil, kullandığımız üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından yerleştirilir. Bu sağlayıcılar arasında genel olarak şunlar yer alır:

• Google Analytics (analitik)
• Google Ads (reklam ölçümleme)
• Meta (Facebook/Instagram) Pixel (reklam ölçümleme ve yeniden hedefleme)
• Ödeme altyapı sağlayıcıları (güvenli ödeme akışı)
• Bulut altyapı ve içerik dağıtım ağı (CDN) sağlayıcıları

Üçüncü taraf çerezleri, ilgili sağlayıcıların kendi gizlilik ve veri işleme politikalarına tabidir. Bu sağlayıcıların büyük çoğunluğu yurt dışında yerleşik olup, çerez verileri ilgili sağlayıcının sunucularına aktarılabilir.

5. Kullanılan Çerezler Tablosu

Bu tablo örnek niteliğindedir ve zaman zaman güncellenebilir. Site'mizde kullanılan güncel çerezlerin tam listesi için tarayıcınızın geliştirici araçlarını kullanabilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.

6. Çerez Tercihlerinizi Yönetme

Site'ye ilk girişinizde size bir çerez bilgilendirme bandı (cookie banner) sunulur. Bu bant üzerinden zorunlu çerezler haricindeki çerezlerin kullanımına izin verebilir veya reddedebilirsiniz. Tercihleriniz tarayıcınızda bir çerez aracılığıyla saklanır; bu nedenle aynı tarayıcı ve cihazla Site'yi tekrar ziyaret ettiğinizde önceki tercihiniz hatırlanır.

Tercihinizi daha sonra değiştirmek istemeniz halinde tarayıcınızdaki Kargobaz'a ait çerezleri silebilir; bu durumda bir sonraki ziyaretinizde çerez bandı yeniden gösterilecek ve yeni bir tercih yapabileceksiniz.

Tarayıcı düzeyinde çerez yönetimi için aşağıdaki kaynaklara da başvurabilirsiniz:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Apple Safari

Çerezleri tamamen devre dışı bırakmanız halinde, zorunlu çerezler bulunmaması nedeniyle Site'nin bazı bölümleri beklenen şekilde çalışmayabilir.

7. Diğer İzleme Teknolojileri

Çerezlerin yanı sıra, web işaretleri (web beacons), piksel etiketleri (pixel tags) ve yerel depolama (local storage, session storage) gibi teknolojiler de kullanılabilir. Bu teknolojiler de çerezlerle benzer amaçlara hizmet eder ve aynı tercih yönetim mekanizmasına tabidir.

8. Pazaryeri Entegrasyonları ve Çerezler

Kargobaz'ın Amazon, Etsy, Shopify, eBay ve benzeri pazaryeri platformlarıyla entegrasyonları API tabanlıdır; bu entegrasyonlar üzerinden iletilen alıcı/müşteri verileri çerezler aracılığıyla toplanmaz. Pazaryeri entegrasyonu kapsamında işlenen veriler için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ne başvurabilirsiniz.

9. Politika Güncellemeleri

Kargobaz, bu Çerez Politikası'nı zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, Site'de yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Önemli değişiklikler için Kullanıcılar Site üzerinden bilgilendirilir.

10. İletişim

Çerezler veya bu Politika hakkındaki sorularınız için:

E-posta: [email protected]
Adres: Giyim Sanatkarları Sitesi 4B No:19 İkitelli OSB Başakşehir 34490 İstanbul / TÜRKİYE